مفهوم و تعريف بهره‌وري
بهره‌وري که يکي از مفاهيم اقتصاد است اينگونه تعريف مي‌شود: مقدار کالا و يا خدمات توليد شده در مقايسه با هر واحد از انرژي و يا کار هزينه شده به ديگر سخن بهره‌وري عبارتست از بدست آوردن حداکثر سود ممکن با بهره گيري و استفاده بهينه از نيروي کار، توان، استعداد ومهارت نيروي انساني، زمين، ماشين، پول، تجهيزات، زمان، مکان و… به منظور ارتقاء رفاه جامعه
برخلاف پندار برخي افراد بهره وري فقط براي صنايع نيست بلکه بهره وري سطوح مختلفي دارد و همه افراد در همه سطوح نقش دارند يعني اينکه افراد مي‌توانند با تفکر، ابداعات و نوآوري‌هاي خود عملا در چند سطح گوناگون موثر واقع گردند.
سطوح مختلف بهره وري عبارت‌اند از:
1- سطح فرد
2- سطح گروه کاري
3- سطح سازماني
4- سطح رشته‌هاي تجاري، خدماتي، صنعتي و يا کشاورزي
5- سطح بخش‌هاي اقتصادي
6- سطح ملي و کشوري
7- سطح جهاني